Prowadzenie własnej firmy to nic, ino krew, pot i łzy i może jeszcze ewentualnie w miarę bezpieczne i społecznie akceptowalne ujście dla swoich skłonności psychopatycznych, ale niestety nic więcej, gdyż zawsze zewsząd piętrzą się przeróżne trudności. Dlatego żeby to wszystko zawsze miało ręce i nogi, powinno się zadbać o dostosowany do sytuacji System zarządzania dokumentami, który to powinien przynajmniej pomóc utrzymać względny porządek w papierach. W takiej firmie nie chodzi przecież o to, żeby la przyjemności ludzie biegali wszędzie jak kurczaki z obciętymi głowami i niezależnie od tego rzucali się innym do gardeł. Chodzi o to, aby byli w stanie ze sobą skutecznie i produktywnie współpracować, co System zarządzania dokumentami może dosadnie ułatwić. Nie ma tutaj żadnej magii – naprawdę patologicznych sytuacji nie uzdrowi się ot tak, po prostu starając się zastąpić ludzkie interakcje systemem. Jednak poza tym System zarządzania dokumentami to bardzo dobry sposób na ulepszenie komunikacji między nimi.
